Términos y Condiciones

1. Identificación del responsable

MiCalendar.pro es una plataforma de gestión de agenda y reservas en línea, operada desde la República Oriental del Uruguay. Para consultas relacionadas con estos términos o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en hola@micalendar.pro.

2. Descripción del servicio

MiCalendar.pro ofrece a profesionales y negocios una herramienta para gestionar su agenda, recibir reservas en línea de sus clientes, enviar recordatorios automáticos y administrar pagos de suscripción. El acceso al servicio requiere registro y está sujeto al plan contratado (gratuito de prueba, Pro o MAX).

3. Aceptación de los términos

Al registrarte en MiCalendar.pro aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad descripta en la Sección 7. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos notificando a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.

4. Cuentas de usuario

• Debés proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No podés transferir ni ceder tu cuenta a terceros.
• Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@micalendar.pro.
• Podemos suspender cuentas que violen estos términos o la legislación vigente.

5. Planes y pagos

El servicio ofrece un período de prueba gratuito de 14 días. Transcurrido ese período, el acceso requiere la contratación de un plan pago (Pro o MAX) a través de MercadoPago. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Podés cancelar en cualquier momento desde tu perfil; la cancelación toma efecto al final del período facturado.

Los precios están expresados en Pesos Uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables. No realizamos reembolsos por períodos parciales.

6. Uso aceptable

Está prohibido utilizar MiCalendar.pro para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos.
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
• Cargar contenido malicioso, difamatorio o que viole la propiedad intelectual.

7. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Esta sección da cumplimiento a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (Uruguay, 2008) y su Decreto Reglamentario N° 414/009.

7.1 Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos de perfil: teléfono, fotografía de perfil, descripción profesional (opcionales).
• Datos de agenda: configuración de horarios, servicios ofrecidos, citas agendadas.
• Datos de clientes: nombre, email y teléfono de los clientes que reservan turnos a través de tu página pública.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago; no almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Datos de uso: dirección IP, navegador, páginas visitadas y acciones dentro de la plataforma (analytics).

7.2 Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de agenda y reservas en línea.
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios de turnos).
• Gestionar el cobro de suscripciones.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir obligaciones legales.

7.3 Terceros con acceso a los datos

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de MiCalendar.pro y están sujetos a sus propias políticas de privacidad. La transferencia internacional de datos se realiza con las garantías previstas en el artículo 23 de la Ley 18.331.

7.4 Retención de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de tu cuenta y por un período adicional de 12 meses tras su cierre, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de clientes (agenda) se eliminan con la cuenta del profesional.

7.5 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido por roles, y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha que afecte tus derechos te notificaremos conforme a la normativa vigente.

7.6 Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con los artículos 13 a 17 de la Ley 18.331, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (eliminación): solicitar la supresión de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos enviá un correo a hola@micalendar.pro con asunto "Derechos ARCO" indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en www.gub.uy/urcdp.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño y contenidos de MiCalendar.pro son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Uruguay. Los datos que cargás en la plataforma (servicios, horarios, clientes) son de tu propiedad; nos otorgás una licencia limitada para procesarlos exclusivamente con el fin de prestar el servicio.

9. Limitación de responsabilidad

MiCalendar.pro se provee "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por pérdidas de negocio, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo casos de dolo o culpa grave.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, salvo normativa de orden público que disponga otra competencia.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre el tratamiento de tus datos personales: hola@micalendar.pro